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昆明市服务外包产业发展“十二五”规划
2022-01-22 01:59:44 +0000 UTC服务外包是指企业以外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的部分工作，企业则将资源集中在最能产生价值的核心领域。具体包括信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）、人力资源组织外包等。服务外包是一个正在迅猛发展且潜力巨大的新兴产业。为抓住国际、国内服务外包产业发展难得的历史机遇，做大做强我市服务外包产业，根据市委、市政府发展服务外包产业的战略部署，特制定本规划。
《昆明市服务外包产业发展“十二五”规划》是我市“十二五”期间服务外包产业发展的专项规划，是指导我市服务外包产业发展的指导性文件。规划期限为2011－2015年。