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上海市旅游业人力资源发展规划研究(2002-2010)
2019-12-16 13:36:21 +0000 UTC从现在起到2010年的八年间，上海的经济发展仍将保持高速增长的趋势，上海的各项建设在2010年世博会和城乡一体化战略的推动下，仍将呈现出日新月异的变化。正是有了经济的繁荣和城市将变得更加美好，上海的旅游业将步入一个黄金发展的时期。
为了把2010年上海世博会办成一届最成功、最精彩、最难忘的世博会，必须把世博会作为一项重大的旅游系统工程，让旅游理念全面渗透到世博会的各项建设、各项活动中去，让旅游业的产业升级与服务国际化成为世博会最最重要的成功保证。而上海旅游业能否担当起这样的重任，关键在于是否有一支高素质的人力资源队伍。这支队伍，不仅要达到让游客满意这一基本的要求，更重要的是，要向世界展示上海的城市文明与精神风貌，展示上海向国际接轨，向世界级城市迈进的发展成效。人力资源是第一资源。为了为旅游业的大发展奠定坚实的人力资源基础，必须未雨绸缪，早做准备，围绕着2010年的世博会，围绕着建设国际性的旅游都市，积极制定科学的人力资源发展规划，确立前瞻性战略，进行分阶段部署，并用规划全面指导上海旅游业人力资源的发展。
本报告共分六个部分：(1)上海旅游业的发展前景：(2)上海旅游业人力资源队伍的状况：(3)上海旅游业人力资源供求预测；(4)上海旅游业人力资源发展规划的战略框架；(5)上海旅游业人力资源发展的规划方案；(6)上海旅游业人力资源发展规划的实施建议。