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划小承包与倒三角支撑体系的贵州电信实践与思考

2020-04-06 09:04:25 +0000 UTC

【摘要】 2015年,在中国电信集团公司的统一部署下,中国电信贵州公司(以下简称贵州电信)积极推进划小承包与倒三角支撑体系建设.通过全面梳理承包单元,优化承包模式,实现"实质性承包率"稳步增长;推进管理机关变革,加快倒三角服务支撑体系建设,构建客户与一线需求在企业内部高效传导的运行机制,实现"一线围绕客户转、部门围绕一线转"的目标.